Základné ustanovenia

Nižšie uvedené obchodné podmienky platia pre nákup v internetovom obchode www.sosovky-kontaktne.sk. Obchodné podmienky vymedzujú a upresňujú obchodné vzťahy medzi kupujúcim, predávajúcim, spoločnosťou ALENSA, s.r.o. Všetky zmluvné vzťahy sú uzatvorené v súlade s právnym riadom Českej republiky. Ak je zmluvnou stranou spotrebiteľ, riadi sa vzťahy, ktoré nie sú týmito obchodnými podmienkami upravené, občianskym zákonníkom (č. 40/1964 Sb.) a zákonom o ochrane spotrebiteľa (č. 634/1992 Sb.). Ak je zmluvnou stranou podnikateľ, riadi sa vzťahy neupravené obchodnými podmienkami obchodným zákonníkom (č. 513/1991 Sb.), všetko v znení noviel.

Prevádzkovateľ obchodu

Internetový obchod www.sosovky-kontaktne.sk je prevádzkovateľ spoločnosti ALENSA, s.r.o., Stružky 1326/6, 198 00 PRAHA 9 Kyje, IČ: 27179681, DIČ: CZ27179681; sídlo prevádzky: ALENSA s.r.o., Hradecká 296, 378 33 Nová Bystřice.

Objednanie

Predajná zmluva je uzatvorená potvrdením objednávky kupujúceho. K potvrdeniu objednávky dochádza telefonicky alebo elektronicky do niekoľkých minút po odoslaní objednávkového formulára. Daňový doklad dostane zákazník vždy s tovarom. Podaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa zoznámil s týmito obchodnými podmienkami a že s nimi súhlasí.

Dodanie

Tovar skladom, expedujeme nasledovne:

pondelok, streda, piatok, tiež utorok a štvrtok nasledujúce 4 pracovné dni od prijatia objednávky nasledujúce 2- 4 pracovné dni

Spôsob dodania	Doba objednávky	Deň odoslania	Doručenie
Dobierka (Slovenská pošta)	do 15.00 hod v pondelok, streda , piatok	v deň objednania	následujúce 2 pracovné dni od prijatia objednávky
Dobierka (Slovenská pošta)	po 15.00 hod
Platba vopred	----	v deň pripísania platby na náš účet/ prijatie potvrdenia o prevedení transakcie

Neskladový tovar expedujeme najčastejšie do 1-2 týždnov, kedy bola objednávka prijatá. V prípade niektorých špeciálnych výrobkov (farebné a tóricke kontaktné šošovky) alebo u málopoužívaných dioptrických hodnôt môže u výnimočných prípadoch prísť k meškaniu dodania. O tovare na sklade a termíne dodania Vás informujeme po vyplnení parametrov kontaktných šošoviek v objednávkovom formuláre pred potvrdením objednávky.

Cena, prepravné, platba

Spotrebiteľ platí cenu uvedenú v okamžiku podania záväznej objednávky. Cena je vždy konečná, vrátanie príslušnej sadzby DPH. Ceny za dopravu:

• dobierka 3,29€
• platba vopred 1,49€

U objednávok nad 2020-, Sk (70 €) (po odpočítaní zliav) je poštovné ZDARMA. Balné neúčtujeme. Akčné ponuky a ceny sú platné po celú dobu ich zobrazenia na stránkach.

V prípade platby vopred bankovým prevodom odosielame tovar až po pripísaní čiastky na náš účet v Tatrabanke 2626750953/1100. Platobné inštrukcie dostanete emailom po potvrdení objednávky. Pre urýchlenie expedície zašlite bankou vygenerované potvrdenie o zadaní platby v grafickom formáte alebo v PDF na info@sosovky-kontaktni.sk. Textové konfirmácie uznávame len pokiaľ sú na vyššie uvedený email odoslané priamo Vaším bankovým ústavom.

Platiť je možné tiež v hotovosti pri osobnom odbere u Ing. Kijonkovej (tel. 0918314227) v Senici.

Reklamácie a záručné podmienky

Záručná lehota, ktorá je u spotrebného tovaru 24 mesiacov, začína bežať prevzatím tovaru. Ak je na predávané veci, ich obalu alebo návodu k nej pripojenom označená v súlade so zvláštnymi právnymi predpismi lehota k použitiu veci (exspirácia), skončí záručná doba uplynutím tejto lehoty. Bežne dodávame kontaktné šošovky s dátumom exspirácie 24 a viac mesiacov. Pokiaľ sa chcete informovať o exspiračných údajoch Vami objednaných šošoviek, radi Vám ich oznámime na uvedených kontaktoch.

Daňový doklad, ktorý dostanete s tovarom, slúži zároveň ako záruční list.

Reklamácie odporúčame zasielať doporučene v pevnej škatuľke, aby neprišlo k poškodeniu behom prepravy. Ak reklamujete už rozbalenú (použitú) kontaktnú šošovku, je potrebné zaistiť, aby v priebehu prepravy balíčku k nám nedošlo k jej vyschnutiu. Odporúčame šošovku vložiť do puzdra, zaliať roztokom a pevne uzavrieť. K reklamovanému tovaru je treba priložiť tiež list s popisom vady.

Odstúpenie od zmluvy

Každá fyzická osoba má zo zákona právo do 14 dní od prevzatia tovaru odstúpiť od zmluvy. V prípade odstúpenia od zmluvy je nutné dodržať nižšie uvedené podmienky:

• vrátenie tovaru musí byť kompletné
• tovar nesmie byť nijako porušený či znehodnotený (otvorenie obalu apod.) Pokiaľ spotrebiteľ poruší originálny obal u dodaného výrobku, u ktorého nemožno predpokladať, že by ho bolo možné následkom toho z hygienických či bezpečnostných dôvodov ešte použiť, nie je možné takýto tovar vrátiť, stáva sa ďalej nepredajným
• priložte prosím nami vystavený predajný doklad, jeho kópiu alebo číslo objednávky
• uveďte svoje číslo bankového účtu

Odporúčame zasielať vrátený tovar v pevnom obale, nie v obálke (ani protinárazovej). V prípade poškodení zásielky v priebehu prepravy nemusí byť balíček prevzatý. V prípade odstúpenia od zmluvy dostanete peniaze na Vami zadaný účet behom 5-10 dní. Náklady na dopravu spojené s vrátením tovaru nesie zákazník. Predávajúci já tiež možnosť od zmluvy odstúpiť - napríklad nemožnosť plniť.

Ochrana osobných údajov

Pri predaji tovaru zhromažďuje spoločnosť ALENSA, prevádzkovateľ www.sosovky-kontaktne.sk, len kontaktné údaje, konkrétne celé meno, adresu, telefónne čísla a emailové adresy, za účelom odoslania tovaru a komunikácie so zákazníkmi. Kupujúci súhlasí s tím, že tieto údaje môžu byť použité predávajúcim k vyššie uvedenému účelu. Tieto údaje nie sú poskytované tretím stranám vyjme dopravcom.